Принтер не захватывает бумагу?

Принтер не захватывает бумагу? Не стоит паниковать, такая проблема − достаточно распространённое явление, с ней сталкивалось большинство пользователей, которые регулярно эксплуатируют оргтехнику. Рассмотрим, что является причинами такого сбоя в работе устройства для печати, а также способы их устранения.

Из-за чего принтер не захватывает бумагу? 

Существует несколько причин, по которым принтер может не захватывать бумагу. Основные из них следующие:

• использование бумаги низкого качества или с неподходящими техническими характеристиками;
• неправильное положение ограничителей или неровное размещение бумаги в лотке;
• сбои в настройках оргтехники;
• принтер не может ответить или драйвер устарел;
• в настройках по умолчанию стоит указатель о ручной подаче бумаги;
• загрязнение захватывающего ролика;
• попадание в корпус принтера постороннего предмета;
• поломка узла, отвечающего за подачу бумаги.

Методы устранения проблем

Единственный способ решить вопрос с качеством бумаги − подобрать продукцию, которая отвечает требованиям, выдвигаемым вашей техникой. Она должна быть в меру толстой, плотной. Определить, захватывает ли принтер новый лист можно только экспериментальным путём: нужно напечатать пробную страницу.

Если ограничители были зажаты сильно и/или стопка бумаги лежала криво, необходимо отрегулировать рычажки и выложить листы ровно. После этих манипуляций можно пробовать выводить информацию на печать.

В том случае, когда причиной того, что принтер не захватывает бумагу, стал сбой настроек оргтехники, нужно просто выключить устройство, отсоединить его от сети − так произойдёт сброс. После этого можно делать пробную печать.

Что касается ситуаций, когда принтер не отвечает или драйвер является неактуальным, то здесь возможны варианты развития событий. Рассмотрим их детально:

• Соединение с принтером отсутствует. Рекомендуется осуществить проверку правильности присоединения кабеля USB, Wi-Fi. Если обнаружены повреждения, нужно купить новый провод. Также рекомендуется перезапуск роутера.
• Оргтехника находится в режиме ожидания. Признаками этого станет потемнение дисплея или мигание лампы-индикатора. Потребуется включение принтера или перезапуск.
• Неисправность драйвера. Предполагает его обновление или проведение установки ПО принтера повторно. Для этого необходимо зайти в «Панель управления», выбрать «Оборудование и звук», затем попасть в «Диспетчер устройств». После этого появится отдельное окно, в нём выбираем «Печатающие устройства», нажимаем «Обновить драйвер». Когда обновление будет найдено, его нужно установить и выполнить перезапуск компьютера. Если после обновления ничего не изменилось, нужно полностью удалить драйвер и провести его установку заново.

В том случае, когда в настройках по умолчанию была задана ручная подача, необходимо изменить этот параметр и установить автовыбор. После этого можно выводить на печать пробник.

Принтер не захватывает бумагу также в тех случаях, когда ролик загрязнён, покрыт пылью. Решить проблему можно легко, нужны только спирт и безворсовая салфетка. Последовательность действий такая:

• отключение оргтехники от сети;
• открывание крышки и демонтаж картриджа;
• извлечение ролика путём отжимания фиксаторов;
• протирка спиртом и просыхание детали;
• установка ролика, картриджа, крышки на место. 

Самое время печатать пробную страницу. 

В том случае, когда при осмотре ролика были обнаружены механические повреждения, деталь нужно заменить. 

Если внутрь корпуса устройства попал какой-то посторонний предмет, принтер не захватит бумагу. Нужно снять крышку, проверить состояние внутренней системы, извлечь лишнее и напечатать пробную страницу. 

Обнаружена поломка узла подачи бумаги? Потребуется установка нового компонента, это должно стать решением проблемы. 

Всё описанное выше касается практически всех принтеров. Безусловно, некоторые модели оргтехники имеют свои особенности, однако указанные причины и методы устранения сбоев являются универсальными. Если вам нужна консультация специалиста, обратитесь в нашу компанию. Мы поможем вам починить принтер и предоставим 90 дней гарантии на ремонт оргтехники.