Сервісне обслуговування
Сервісне обслуговування - це щомісячне обслуговування копіювальної техніки замовника. Ми розраховуємо періодичність виїздів в залежності від навантаження на техніку: раз в 2 місяці, раз в квартал, з відповідним зниженням вартості договору.
Обслуговування копіювальної техніки це:
- Планове проведення профілактичних робіт з обслуговування копіювальної техніки (чистка, змащення, регулювання, перевірка роботи);
- Своєчасна заміна всіх витратних матеріалів і запасних частин відповідно до вказівок виробника копіювальної техніки;
- Необмежена кількість виїздів інженера нашої сервісної служби при виникненні несправностей копіювальної техніки;
- Час реакції на несправність від 15 хвилин або в залежності від типу договору;
- Планування замін витратних матеріалів і запчастин відповідно до вказівок компанії виробника копіювальної техніки;
- Гарантована наявність запчастин і витратних матеріалів на наших складах;
- Надання копіювального апарату з підмінного фонду на весь час ремонту апарату клієнта;
- 5% знижки на покупку витратних матеріалів і запасних частин;
- Видача актів на списання копіювальної техніки, рекомендації та допомога в придбанні нових моделей;
- Спеціальні умови на придбання нової оргтехніки та витратних матеріалів.