Покопийное обслуживание

Покопийное обслуживание – это вид сервисного обслуживания, при котором концентрация всех расходов на печатно-копировальное оборудование происходит в одной распечатанной копии (странице). Покопийное обслуживание является самым технологичным видом аутсорсинга печати.

Преимущества покопийного обслуживания:

1. Покопийное обслуживание позволяет прогнозировать расходы на функционирование принтеров.
2. Позволяет сосредоточиться на основных задачах Вашего бизнеса, не отвлекаться на второстепенные проблемы.
3. Позволяет уменьшить количество действий по оплате счетов. Вы получаете один счет в месяц.
4. Компания-исполнитель, в отличие от компаний по ремонту оборудования, становится экономически заинтересованной в правильной бесперебойной работе Вашего оборудования.

О чем нужно помнить.

Если услуги покопийного обслуживания Вам предоставляет дилер известной марки, то он будет заинтересован не в выгоде клиента, а в максимизации продаж техники продвигаемой марки. Старайтесь сотрудничать с независимыми поставщиками. Мы предлагаем Вам оптимальное оборудование, наиболее подходящее для вашей компании.

1. Не ориентируйтесь только на цену. Это сложная многоуровневая услуга, и если Вы ищете самую низкую цену, то учитывайте, что уровень услуг не совсем будет вас удовлетворять.

2. Важна способность поставщика обеспечить отчетность о печати в офисе. Показаний, которые дают внутренние драйверы устройств, недостаточно. Для анализа нужен централизованный учет данных, который позволяет обеспечить только специализированная программа.

3. Стоимость картриджей составляет большую часть цены покопийного обслуживания. Не дайте убедить себя, что надо использовать «только оригинальные» или «только совместимые» картриджи. Такой политики придерживаются компании, продвигающие одну торговую марку, а клиентам это не выгодно. Важно знать, какой вид картриджей для конкретного принтера лучше использовать, чтобы обеспечить высокое качество печати по приемлемой цене.

В покопийном договоре фиксируются все условия и расходы, включаемые в копию:

1. Все виды ремонта и сервисного обслуживания.
2. Все запасные части и детали к технике.
3. Картриджи.
4. Установка подменных аппаратов в случае длительного ремонта.
5. Транспортировка аппаратов на сервис и обратно.
6. Консультации по телефону и быстрый сервис в случае возникновения проблем.

Что входит в стоимость?

   1. Стоимость аренды принтеров и другой техники (когда клиент не использует собственные копировальные аппараты.

2. Стоимость расходных материалов .

3. Стоимость регламентных работ и т.д.

Какие шаги нашего сотрудничества?

    1. После Вашей заявки по почте или по телефону, мы проводим аудит печати Вашей компании.

2. На основе аудита даем рекомендации по работе принтеров. Вы сможете оценить свой средний объем печати и размер среднемесячной оплаты.

3. Проводим первичный ремонт перед постановкой оборудования на покопийное обслуживание.

4. Подписываем договор и Вы забываете о проблемах с печатью в Вашем офисе, сосредотачиваясь на стратегических направлениях Вашего бизнеса.